ทันเอไอ

รู้จัก Instinct ผู้ช่วย AI ส่วนตัวทำงานแทนเราได้ แต่แลกมาด้วยความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว

Instinct ผู้ช่วย AI ส่วนตัวตัวใหม่จากซิลิคอนแวลี ที่สามารถจัดการงานแทนเราได้ทุกอย่าง แต่กำลังสร้างความกังวลครั้งใหญ่เรื่องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

ในยุคที่เทคโนโลยี AI พัฒนาอย่างรวดเร็ว สตาร์ตอัปชื่อ Spear Street Technology, Inc. นำโดย Noah Shinn อดีตนักวิจัยจาก Sierra และผู้ร่วมเขียนงานวิจัย AI Agent "Reflexion" ได้พัฒนาผู้ช่วย AI ส่วนตัว (Personal AI Agent) นามว่า Instinct ซึ่งปัจจุบันอยู่ในช่วงทดสอบแบบจำกัด (Private Testing / Invite-only)

เครื่องมือนี้ออกแบบมาเพื่อทำหน้าที่เชิงรุก (Proactive tasks) ผ่าน SMS หรือ WhatsApp เช่น การจัดการและตอบอีเมล, นัดหมายปฏิทิน, ไปจนถึงการทำธุรกรรมและซื้อของออนไลน์แทนผู้ใช้ โดยมีนักลงทุนรายสำคัญอย่าง Kleiner Perkins และ Conviction ให้การสนับสนุน

อย่างไรก็ตาม ผู้ทดสอบกลุ่มแรกและนักวิเคราะห์ด้านความปลอดภัยเริ่มออกมาสะท้อนข้อกังวลสำคัญ โดยประเด็นแรกคือ "การเข้าถึงข้อมูลระดับลึก" ที่ระบบจำเป็นต้องขอสิทธิ์เข้าถึงทั้งบัญชีอีเมล (Gmail), ข้อความ, ตำแหน่งที่ตั้ง, เสียง และพฤติกรรมบนหน้าจอ เพื่อให้สามารถปฏิบัติงานแทนผู้ใช้ได้จริง

นอกจากนี้ ข้อกำหนดการใช้งาน (Terms of Service) ยังระบุเงื่อนไขการขอสิทธิ์การใช้ข้อมูลแบบ "ถาวรและเพิกถอนไม่ได้" (Perpetual and Irrevocable License) ซึ่งครอบคลุมถึงการนำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้ฝึกฝนโมเดล AI รวมถึงความเสี่ยงด้านความปลอดภัยจากช่องโหว่ประเภท Prompt Injection เนื่องจากตัว Agent มีสิทธิ์ควบคุมระบบในระดับสูง และมีรายงานจากผู้ทดสอบบางรายพบพฤติกรรมที่ระบบดำเนินการบางอย่างโดยไม่ได้รับการยืนยันอย่างชัดเจน