ทันเอไอ

OpenAI แก้เหตุ ChatGPT และ Codex ขัดข้อง ย้ำยังไม่พบความเชื่อมโยงกับ Astra

ChatGPT และ Codex เกิดข้อผิดพลาดเป็นวงกว้างเมื่อวันที่ 3 ก.ย. 2026 ก่อน OpenAI แก้ไขได้ภายในวันเดียวกัน ขณะที่ Astra ยังไม่มีกำหนดเปิดตัวที่แน่นอน

OpenAI ยืนยันว่า ChatGPT และ Codex ประสบปัญหาอัตราข้อผิดพลาดสูงเมื่อวันที่ 3 ก.ย. 2026 ส่งผลให้ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงหรือใช้งานฟีเจอร์สำคัญหลายส่วนได้ตามปกติ หน้าสถานะระบบของบริษัทระบุว่าเหตุขัดข้องกระทบส่วนประกอบของ ChatGPT 15 รายการ และ Codex 4 รายการ ก่อนประกาศว่าแก้ไขปัญหาเรียบร้อยแล้วภายในวันเดียวกัน

ในช่วงที่ระบบมีปัญหา มีรายงานจากผู้ใช้ ChatGPT มากกว่า 37,000 ครั้งในเวลาประมาณ 11.00 น. ตามเวลาฝั่งตะวันออกของสหรัฐฯ สะท้อนว่าเหตุการณ์ครั้งนี้กระทบผู้ใช้เป็นวงกว้าง ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงฟีเจอร์ใดฟีเจอร์หนึ่ง ขณะเดียวกัน Claude และ Grok ซึ่งเป็นบริการ AI จากบริษัทอื่นก็มีรายงานขัดข้องในช่วงใกล้เคียงกัน

อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่เปิดเผยยังไม่เพียงพอที่จะสรุปว่าเหตุขัดข้องของบริการเหล่านี้มีสาเหตุร่วมกัน หรือเกี่ยวข้องกันในทางเทคนิค หน้าสถานะของ OpenAI ไม่ได้ระบุสาเหตุของปัญหา และไม่มีรายละเอียดว่าความผิดพลาดเกิดจากโครงสร้างพื้นฐาน ซอฟต์แวร์ หรือระบบภายนอก

เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นในช่วงที่ OpenAI กำลังเตรียมเปิดตัว Astra ซึ่งบริษัทระบุเพียงว่าจะเปิดให้ใช้งาน “เร็ว ๆ นี้” โดยยังไม่ได้ประกาศวันที่อย่างเป็นทางการ OpenAI ยังระบุว่าจะจำกัดความสามารถด้านไซเบอร์ขั้นสูงของโมเดลในช่วงแรก เพื่อควบคุมความเสี่ยงจากการนำไปใช้ในทางที่เป็นอันตราย

แม้พาดหัวข่าวต้นทางจะระบุว่าระบบล่มก่อนการเปิดตัว Astra แต่คำดังกล่าวอธิบายเพียงลำดับเวลาของสองเหตุการณ์ ไม่ใช่หลักฐานว่า Astra เป็นสาเหตุของปัญหา ทั้ง OpenAI และข่าวต้นทางไม่ได้เชื่อมโยงเหตุขัดข้องเข้ากับการทดสอบหรือการเปิดตัวโมเดลใหม่ ดังนั้น ข่าวที่ยืนยันได้คือ ChatGPT และ Codex ขัดข้องจริงและได้รับการแก้ไขแล้ว ส่วน Astra ยังอยู่ในสถานะเตรียมเปิดตัวโดยไม่มีกำหนดวันที่ชัดเจน