ทันเอไอ

Google เริ่มระบุแล้ว โฆษณาชิ้นไหนสร้างด้วย AI ให้ผู้ใช้ตรวจสอบได้

Google เพิ่มส่วนแสดงข้อมูลใหม่ใน My Ad Center ทำให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบได้ว่าโฆษณาที่เห็นบน Search, YouTube และ Discover ถูกสร้างหรือแก้ไขด้วย Generative AI หรือไม่

กูเกิล (Google) ได้เริ่มใช้มาตรการใหม่เพื่อเพิ่มความโปร่งใสในระบบนิเวศโฆษณาของตน โดยเปิดให้ผู้ใช้งานทั่วโลกสามารถตรวจสอบได้ว่าโฆษณาที่พวกเขาเห็นบนแพลตฟอร์มหลักอย่าง Search, YouTube และ Discover นั้น มีการใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์ (Generative AI) ในการผลิตหรือปรับแก้หรือไม่ ข้อมูลดังกล่าวจะปรากฏอยู่ในส่วนแสดงข้อมูลใหม่ที่ชื่อว่า "How this ad was made" (โฆษณานี้สร้างขึ้นมาอย่างไร) ภายในแผงควบคุมโฆษณาส่วนตัว "My Ad Center" ซึ่งเข้าถึงได้ง่ายผ่านเมนูสามจุด (⋮) หรือไอคอนข้อมูล (ⓘ) ที่ปรากฏอยู่บนตัวโฆษณา

กลไกการทำงาน: จากระบบอัตโนมัติสู่ "ความสมัครใจ"

หัวใจของระบบการระบุข้อมูลนี้ทำงานในสองรูปแบบที่แตกต่างกันอย่างชัดเจน รูปแบบแรกคือการทำงานแบบอัตโนมัติ ซึ่งจะเกิดขึ้นเมื่อผู้ลงโฆษณาใช้เครื่องมือ Generative AI ของ Google เองในการสร้างสรรค์ชิ้นงานโฆษณา ไม่ว่าจะเป็นภาพ ข้อความ หรือองค์ประกอบอื่นๆ ในกรณีนี้ ระบบของ Google จะทำการติดป้ายกำกับและเพิ่มข้อมูลการใช้ AI ลงในแผง My Ad Center ของโฆษณานั้นๆ ให้โดยอัตโนมัติ ความสามารถนี้เป็นผลมาจากการที่ Google ได้ฝังเทคโนโลยีลายน้ำดิจิทัลที่มองไม่เห็นอย่าง SynthID ไว้ในผลลัพธ์ที่สร้างจากเครื่องมือของตนเองเป็นทุนเดิมอยู่แล้ว ทำให้สามารถติดตามและระบุที่มาของเนื้อหาได้อย่างแม่นยำ

อย่างไรก็ตาม ความท้าทายและข้อจำกัดที่สำคัญของนโยบายนี้อยู่ในรูปแบบที่สอง ซึ่งครอบคลุมกรณีที่โฆษณาถูกสร้างขึ้นด้วยเครื่องมือ AI จากบริษัทภายนอกที่กำลังเป็นที่นิยม เช่น Midjourney หรือ DALL-E ในสถานการณ์เช่นนี้ Google จะอาศัยสิ่งที่เรียกว่า "honor system" หรือระบบที่ตั้งอยู่บนพื้นฐานของความสมัครใจ โดย Google ได้จัดเตรียมเครื่องมือใหม่ให้ผู้ลงโฆษณาสามารถแจ้งข้อมูลการใช้ AI ด้วยตนเอง ซึ่งหมายความว่า Google จะไม่ได้ทำการตรวจสอบหรือยืนยันความถูกต้องว่าโฆษณาที่สร้างจากเครื่องมือภายนอกนั้นใช้ AI จริงหรือไม่ ดังนั้น การเปิดเผยข้อมูลในส่วนนี้จึงขึ้นอยู่กับความซื่อสัตย์และความรับผิดชอบของผู้ลงโฆษณาเป็นหลัก

เพิ่มความโปร่งใส แต่ไม่ใช่การบังคับใช้เต็มรูปแบบ

นโยบายนี้ถือเป็นการขยายขอบเขตจากแนวทางปฏิบัติเดิมของ Google ที่เคยบังคับให้มีการเปิดเผยข้อมูลการใช้ AI สังเคราะห์เฉพาะกับโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับการเมืองเท่านั้น การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้จึงเป็นการยกระดับมาตรฐานความโปร่งใสให้ครอบคลุมโฆษณาทั่วไปทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม

แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วข้อมูลนี้จะอยู่ใน My Ad Center แต่ในบางพื้นที่ซึ่งมีกฎระเบียบที่เข้มงวดกว่า เช่น สหภาพยุโรป อินเดีย และรัฐนิวยอร์กของสหรัฐอเมริกา ป้ายกำกับว่ามีการใช้ AI อาจจะปรากฏให้เห็นเด่นชัดขึ้นในรูปแบบของภาพซ้อนทับ (overlay) บนตัวโฆษณาโดยตรง เพื่อให้ผู้ใช้งานรับทราบข้อมูลได้ทันทีโดยไม่ต้องคลิกเข้าไปดูรายละเอียดเพิ่มเติม

สำหรับผู้ใช้งานในประเทศไทยและทั่วโลก การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้มีความสำคัญในการสร้างมาตรฐานความโปร่งใสใหม่ ช่วยให้ผู้บริโภคสามารถรับรู้และมีข้อมูลประกอบการตัดสินใจได้ดีขึ้นว่าเนื้อหาโฆษณาที่กำลังโต้ตอบอยู่นั้นถูกสร้างขึ้นโดยมนุษย์ทั้งหมด หรือมีส่วนที่สร้างขึ้นโดยปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งอาจส่งผลโดยตรงต่อการรับรู้ ความน่าเชื่อถือ และการตีความสารที่ผู้ลงโฆษณาต้องการจะสื่อออกมาในยุคที่เส้นแบ่งระหว่างความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์และ AI กำลังพร่าเลือนลงทุกขณะ