ทันเอไอ

Alibaba เปิดตัว Wukong ผู้ช่วย AI ทำงานเอกสารและประชุมสำหรับองค์กร

Alibaba เปิดตัว Wukong แพลตฟอร์มประสานผู้ช่วย AI หลายตัวเพื่อทำงานธุรกิจ ตั้งแต่แก้เอกสารถึงถอดเสียงประชุม โดยช่วงเปิดตัวให้ทดลองเฉพาะผู้ได้รับเชิญ

Alibaba เปิดตัว Wukong เมื่อวันที่ 17 มีนาคม 2026 เป็นแพลตฟอร์ม AI agent (ผู้ช่วยปัญญาประดิษฐ์ที่ลงมือทำงานตามคำสั่ง) สำหรับองค์กร โดย Reuters ยืนยันการเปิดตัวหลัง Bloomberg รายงานแผนดังกล่าวจากแหล่งข่าวไม่เปิดเผยชื่อหนึ่งวันก่อนหน้า ขณะเปิดตัวบริการอยู่ในช่วง beta (รุ่นทดลอง) เฉพาะผู้ได้รับเชิญ ตาม[รายงาน Reuters ที่เผยแพร่ผ่าน Economic Times](https://enterpriseai.economictimes.indiatimes.com/amp/news/industry/alibaba-unveils-wukong-the-next-gen-ai-platform-for-enterprises-amidst-chinas-tech-frenzy/129626049)

จุดที่น่าสนใจคือการประสานผู้ช่วย AI หลายตัวให้ทำงานต่อเนื่องผ่านหน้าจอเดียว บริษัทระบุว่า Wukong สามารถทำงานกับคอมพิวเตอร์ เว็บเบราว์เซอร์ และระบบคลาวด์ เพื่อแก้เอกสาร อัปเดตตารางข้อมูล กรอกแบบฟอร์มอนุมัติ ถอดเสียงประชุม และค้นคว้าข้อมูล แนวทางนี้มุ่งให้ AI ลงมือทำงานหลายขั้นตอนต่อจากคำสั่งของผู้ใช้ ทั้งหมดเป็นความสามารถตามประกาศบริษัท ยังไม่ใช่ผลทดสอบอิสระว่าทำได้แม่นยำหรือประหยัดเวลาเพียงใด

สำหรับงานองค์กร Alibaba ระบุว่ามีระบบยืนยันตัวตน กำหนดสิทธิ์เข้าถึงอย่างละเอียด และ sandbox (พื้นที่แยกสำหรับให้ระบบทำงาน) ส่วนการเชื่อมบริการในเครือ เช่น Taobao, Tmall, Alipay และ Alibaba Cloud เป็นแผนทยอยเพิ่มความสามารถ จึงยังสรุปไม่ได้ว่าใช้งานครบแล้วตั้งแต่วันเปิดตัว เช่นเดียวกับการขยายไปยัง Slack, Microsoft Teams และ WeChat ตาม[ประกาศ Alibaba](https://home.alibabagroup.com/en-US/document-1971078136456019968)

เมื่อพิจารณาจากงานที่ประกาศ เครื่องมือนี้น่าติดตามสำหรับทีมที่จัดการเอกสาร ตารางข้อมูล และการประชุมเป็นประจำ โดยเฉพาะองค์กรที่ใช้ DingTalk ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มสื่อสารและทำงานร่วมกันของ Alibaba อยู่แล้ว ช่องทางใช้งานที่ระบุในวันเปิดตัวคือแอปเดสก์ท็อปแยกต่างหาก หรือผ่าน DingTalk รุ่นล่าสุด แต่ผู้สนใจต้องได้รับเชิญเข้าทดลองก่อน แหล่งข่าวที่ตรวจสอบไม่ได้ระบุรายละเอียดราคา การรองรับภาษาไทย หรือเงื่อนไขเข้าถึงสำหรับผู้ใช้ในไทย

Reuters ระบุว่าการเปิดตัวเกิดขึ้นท่ามกลางกระแสทดลองเครื่องมือ AI agent ในจีน โดย Wukong เป็นผลิตภัณฑ์หลักของหน่วยธุรกิจภายใต้ Alibaba Token Hub กลุ่มธุรกิจที่บริษัทเพิ่งจัดตั้งขึ้น ความน่าสนใจจึงอยู่ทั้งที่ความสามารถด้านงานสำนักงานและทิศทางการแข่งขันเพื่อให้ AI เข้าไปทำงานในระบบของบริษัทได้มากขึ้น