ทันเอไอ

เว็บไซต์ America.gov เปิดตัว AI แชทบอทภาครัฐ แต่ตอบคำถามขัดแย้งคำกล่าวอ้างของทรัมป์

โดนัลด์ ทรัมป์ เปิดตัวเว็บไซต์ America.gov พร้อมระบบ AI ช่วยตอบคำถามบริการรัฐ แต่กลับให้ข้อมูลสวนทางกับคำกล่าวอ้างของตนเองในหลายประเด็นสำคัญ

สำนักข่าวเอพี (Associated Press) และสื่อหลายแห่งรายงานว่า โดนัลด์ ทรัมป์ ได้เปิดตัวเว็บไซต์ America.gov ซึ่งมาพร้อมกับระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI) แชทบอท เพื่อทำหน้าที่ช่วยให้ข้อมูลและบริการของภาครัฐแก่ประชาชน

อย่างไรก็ตาม ในช่วงเริ่มต้นของการใช้งาน ระบบ AI ดังกล่าวกลับให้คำตอบที่ขัดแย้งกับคำกล่าวอ้างของตัวทรัมป์เองในหลายประเด็นสำคัญ เช่น ผลการเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐปี 2020 ประเด็นเรื่องการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ และตัวเลขจำนวนผู้เข้าร่วมพิธีสาบานตนรับตำแหน่ง ซึ่งข้อมูลเหล่านี้ดึงมาจากแหล่งข้อมูลของหน่วยงานรัฐบาล

จากเหตุการณ์ดังกล่าว ส่งผลให้ระหว่างงานเปิดตัวและในช่วงเวลาต่อมา ระบบ AI บนเว็บไซต์ถูกปรับเปลี่ยนการทำงานอย่างรวดเร็ว โดยถูกตั้งค่าให้เลี่ยงการตอบคำถามในเชิงการเมือง และจำกัดขอบเขตให้ตอบเฉพาะเรื่องที่เกี่ยวข้องกับบริการของภาครัฐเท่านั้น เหตุการณ์นี้สะท้อนให้เห็นถึงความท้าทายในการนำ AI มาให้บริการประชาชน โดยเฉพาะเมื่อข้อมูลภาครัฐอาจขัดแย้งกับมุมมองทางการเมืองของผู้มีอำนาจ