ทันเอไอ

แอมะซอนถูกแฉใช้ AI ประเมินความเสี่ยงแรงงานรวมตัวตั้งสหภาพในคลังสินค้าอังกฤษ

เอกสารภายในหลุดเผยแอมะซอนใช้ระบบ AI ประเมินความเสี่ยงการรวมตัวของพนักงานในคลังสินค้าสหราชอาณาจักร

สำนักข่าว openDemocracy และ Computer Weekly เปิดเผยรายงานจากเอกสารภายในของแอมะซอน (Amazon) ซึ่งระบุว่าบริษัทได้นำระบบปัญญาประดิษฐ์หรือ AI เข้ามาใช้ในการประเมินและติดตามความเสี่ยงเกี่ยวกับการรวมตัวของแรงงานเพื่อจัดตั้งสหภาพแรงงานในคลังสินค้าทั่วโลก รวมถึงในสหราชอาณาจักร

ระบบดังกล่าวซึ่งใช้ชื่อว่า แอตลาส (Atlas) ทำหน้าที่วิเคราะห์ข้อมูลหลายร้อยรายการเพื่อจัดระดับความเสี่ยงของคลังสินค้าออกเป็น 5 ระดับ โดยพบว่าคลังสินค้าในสหราชอาณาจักร 2 แห่ง ได้แก่ บีเอชเอ็กซ์ 4 (BHX4) ที่เมืองคอเวนทรี (Coventry) และ อีเอ็มเอ 4 (EMA4) ที่มินเวิร์ธ (Minworth) ถูกจัดอยู่ในระดับเทียร์ 1 (Tier 1) ซึ่งหมายถึงพื้นที่ที่คาดว่าจะเกิดกิจกรรมของสหภาพแรงงานในเร็ว ๆ นี้

ทางด้านแอมะซอนได้ชี้แจงต่อสื่อมวลชนว่า การวิเคราะห์ดังกล่าวเป็นการประเมินในระดับสถานที่และไม่ได้ทำการติดตามพนักงานเป็นรายบุคคล นอกจากนี้บริษัทยังระบุว่าไม่ได้ใช้กรอบงานในชื่อแอตลาสสำหรับการดำเนินงานในสหราชอาณาจักรในปัจจุบัน ขณะที่รายงานจาก Computer Weekly ระบุว่าระบบดังกล่าวได้มีการเปลี่ยนชื่อไปแล้ว แต่ทางบริษัทไม่ได้เปิดเผยชื่อใหม่ต่อสาธารณะ