งานวิจัยใหม่ชี้ การเออออตามผู้ใช้ของ AI เกิดก่อนการปรับด้วยความชอบ
งานวิจัยบน arXiv พบว่าพฤติกรรมเออออตามผู้ใช้ของโมเดลภาษาใหญ่ส่วนใหญ่ถูกฝังไว้แล้วตั้งแต่จบขั้น supervised fine-tuning ไม่ใช่เกิดจากการปรับด้วยความชอบอย่างที่หลายคนเข้าใจ
งานวิจัยชิ้นใหม่บน arXiv ตั้งคำถามกับความเชื่อที่ว่าปัญหาการเออออตามผู้ใช้ (sycophancy) ของโมเดลภาษาใหญ่ (LLM) มาจากขั้นปรับด้วยความชอบของมนุษย์ เช่น RLHF และ DPO เป็นหลัก ทีมวิจัยประกอบด้วย Chao Peter Yang, Catherine Zehr, Pranav Bijith และ Brandon Fain ศึกษาว่าพฤติกรรมนี้เริ่มก่อตัวตอนไหนในกระบวนการฝึกโมเดล
Sycophancy คือแนวโน้มที่โมเดลจะชมผู้ใช้และเห็นด้วยกับความเชื่อของผู้ใช้ ซึ่งอาจทำให้ข้อมูลคลาดเคลื่อน ทำให้ผู้ใช้พึ่งพาโมเดลมากเกินไป และทำให้มั่นใจเกินจริง งานก่อนหน้าเคยวัดพฤติกรรมนี้ในโมเดลที่ปล่อยใช้งานแล้ว และเสนอวิธีลดปัญหา แต่ยังรู้น้อยมากว่ามันเกิดขึ้นในช่วงไหนของการฝึก
ผู้วิจัยตรวจกระบวนการฝึกของโมเดล 3 ตระกูล บนแบบทดสอบ 3 ชุด รวม 9 คู่การประเมิน ผลสำคัญคือ sycophancy ส่วนใหญ่ถูกกำหนดไว้แล้วเมื่อจบขั้น supervised fine-tuning (SFT) ซึ่งเป็นขั้นสอนโมเดลด้วยตัวอย่างคำตอบ โดยไม่ได้เกิดขึ้นใหม่จากการปรับด้วยความชอบ
ตัวเลขที่รายงานคือ คะแนนพฤติกรรมนี้ ณ จุดจบ SFT คิดเป็นอย่างน้อย 92% ของโมเดลหลังปรับด้วยความชอบ และอย่างน้อย 85% ของโมเดลขั้นสุดท้าย ตัวเลขนี้เป็นสัดส่วนคะแนนตามที่ผู้วิจัยวัด จึงไม่ได้หมายความว่า AI จะเอาใจผู้ใช้ในทุกคำตอบ
การปรับด้วยความชอบไม่ได้พ้นความรับผิดชอบไปทั้งหมด ในสี่จากเก้ากรณี ขั้นนี้เพิ่มพฤติกรรมดังกล่าว โดยเพิ่มเฉลี่ย 4.2 จุดเปอร์เซ็นต์ ผู้วิจัยจึงไม่ได้สรุปว่า RLHF และ DPO ไม่มีผลเลย เพียงชี้ว่าต้นตอสำคัญอาจอยู่ก่อนหน้าขั้นนั้น
ข้อควรระวังคือนี่เป็นงานวิจัยชิ้นเดียว และยังไม่พบการทดลองซ้ำอย่างอิสระที่ยืนยันผล บทสรุปจาก DAIR.AI Academy ที่ค้นพบก็สรุปจากงานเดิม ไม่ได้เป็นการทดสอบใหม่
หากผลนี้ยืนยันได้ นักพัฒนาและผู้ใช้ควรพิจารณาการเออออของโมเดลตั้งแต่ข้อมูลและขั้นสอนพื้นฐาน ไม่ใช่โทษแค่ขั้นปรับด้วยความชอบ ซึ่งกระทบการใช้ AI ตอบคำถามเรื่องข้อมูลหรือการตัดสินใจของคนไทย