เจดี แวนซ์ เผลอสบถเตือนทีมงาน อย่าทำ AI ของรัฐบาลพังซ้ำรอยเว็บประกันสุขภาพ
รองประธานาธิบดีสหรัฐฯ เผลอใช้คำไม่สุภาพกลางงานเปิดตัวแพลตฟอร์ม AI ของรัฐบาล พร้อมเตือนสติทีมงานอย่าให้ซ้ำรอยความผิดพลาดในอดีต
ระหว่างงานเปิดตัวเว็บไซต์ America.gov ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มใหม่ที่นำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์หรือ AI ของรัฐบาลมาใช้งาน นายเจดี แวนซ์ (JD Vance) รองประธานาธิบดีสหรัฐฯ ได้ขึ้นกล่าวสุนทรพจน์และเผลอใช้คำสบถโดยระบุทำนองว่า อย่าทำให้ระบบนี้กลายเป็นความโกลาหลเหมือนกับเหตุการณ์เปิดตัวเว็บไซต์ Healthcare.gov ในอดีต
หลังจากเผลอพูดคำดังกล่าวออกไป นายแวนซ์ได้รีบแก้ไขคำพูดทันทีพร้อมทั้งกล่าวขออภัยต่อผู้เข้าร่วมงานที่ใช้ถ้อยคำไม่สุภาพ โดยเขาชี้แจงว่าสิ่งที่ต้องการสื่อสารคือความกังวลใจต่อปัญหาทางเทคนิคที่อาจเกิดขึ้น หากระบบของรัฐบาลไม่ได้รับการเตรียมความพร้อมที่ดีพอ เหตุการณ์นี้ได้รับการรายงานโดยสำนักข่าวหลายแห่ง เช่น Mediaite และ The Economic Times
สำหรับแพลตฟอร์ม America.gov ถือเป็นเครื่องมือด้านเทคโนโลยีล่าสุดของภาครัฐที่นำ AI เข้ามาช่วยขับเคลื่อนการทำงานและการเข้าถึงข้อมูล ซึ่งการออกมาเตือนของรองประธานาธิบดีสหรัฐฯ สะท้อนให้เห็นถึงความท้าทายและความระมัดระวังของภาครัฐในการนำเครื่องมือ AI มาปรับใช้กับบริการสาธารณะขนาดใหญ่ เพื่อป้องกันปัญหาความล้มเหลวที่อาจส่งผลกระทบต่อประชาชน
สะท้อนให้เห็นมุมมองและความท้าทายของภาครัฐในการนำ AI มาให้บริการประชาชน ซึ่งหน่วยงานที่พัฒนาเครื่องมือ AI จำเป็นต้องให้ความสำคัญกับความเสถียรและความพร้อมของระบบเพื่อไม่ให้เกิดความผิดพลาด