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CEO da FL Studio revela cultura organizacional: ouvir os usuários via fóruns e Reddit é o coração do sucesso

Constantin Koehncke, CEO da Image-Line, desenvolvedora do popular software de produção musical FL Studio, afirma que ouvir diretamente a comunidade de usuários sempre fez parte do DNA da empresa.

Constantin Koehncke, CEO da Image-Line, desenvolvedora do FL Studio – ou, como os produtores musicais de antigamente o conheciam, Fruity Loops – revelou uma abordagem de trabalho que prioriza o envolvimento próximo da comunidade de usuários, indicando que a empresa utiliza fóruns oficiais e plataformas como o Reddit como ferramentas essenciais para coletar opiniões e sugestões para o processo de desenvolvimento de software.

Koehncke, que assumiu o cargo de CEO em outubro de 2022 e possui mais de 12 anos de experiência na indústria de tecnologia musical na Native Instruments, afirmou: "Temos uma conexão íntima com nossa comunidade de usuários... é parte do DNA da empresa construir o FL Studio dessa maneira." Ele citou como exemplo a prática comum da empresa de criar tópicos para que os usuários visualizem prévias de novas interfaces de usuário (UI) e forneçam feedback. Essas discussões se estendem a outras plataformas, como o Reddit, onde os usuários fazem diversas perguntas, incluindo a possibilidade de ter o FL Studio em consoles de videogame como PS5 ou Xbox.

Essa abordagem aberta parece ter contribuído significativamente para a popularidade do FL Studio, uma das Digital Audio Workstations (DAW, ou programas de produção musical) mais acessíveis do mercado. Koehncke revelou que, atualmente, o FL Studio registra até 30.000 novos downloads por dia, e dezenas de milhões de criadores ativam o programa anualmente, o que reflete uma base de usuários vasta e em constante crescimento.