ทันเอไอ

CEO ของ FL Studio เผยวัฒนธรรมองค์กร: ฟังเสียงผู้ใช้ผ่านฟอรัมและ Reddit คือหัวใจความสำเร็จ

คอนสแตนติน เคินเกอ CEO ของ Image-Line ผู้พัฒนาโปรแกรมทำเพลงชื่อดัง FL Studio ยืนยันว่าการรับฟังความเห็นจากชุมชนผู้ใช้งานโดยตรงคือส่วนหนึ่งใน DNA ของบริษัทมาโดยตลอด

คอนสแตนติน เคินเกอ (Constantin Koehncke) CEO ของบริษัท Image-Line ผู้พัฒนา FL Studio หรือที่คนทำเพลงยุคก่อนรู้จักในชื่อ Fruity Loops ได้เปิดเผยถึงแนวทางการทำงานที่ให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมของชุมชนผู้ใช้งานอย่างใกล้ชิด โดยระบุว่าบริษัทใช้ช่องทางฟอรัมทางการและเว็บบอร์ดอย่าง Reddit เป็นเครื่องมือสำคัญในการรับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะต่างๆ เพื่อนำมาใช้ในกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์

เคินเกอ ซึ่งเข้ารับตำแหน่ง CEO เมื่อเดือนตุลาคม 2022 และมีประสบการณ์ในวงการเทคโนโลยีดนตรีมายาวนานกว่า 12 ปีที่ Native Instruments กล่าวว่า "เรามีความผูกพันที่ใกล้ชิดกับชุมชนผู้ใช้...มันเป็นส่วนหนึ่งใน DNA ของบริษัทที่จะสร้าง FL Studio ขึ้นมาด้วยแนวทางนี้" โดยยกตัวอย่างการเปิดกระทู้ให้ผู้ใช้ดูตัวอย่างหน้าตาโปรแกรม (UI) ใหม่ๆ ล่วงหน้าเพื่อรับฟีดแบ็ก ซึ่งเป็นสิ่งที่บริษัททำเป็นปกติ การพูดคุยเหล่านี้ยังขยายไปยังแพลตฟอร์มอื่นเช่น Reddit ที่มีผู้ใช้เข้าไปตั้งคำถามหลากหลาย รวมถึงความเป็นไปได้ที่จะมี FL Studio บนเครื่องเกมคอนโซลอย่าง PS5 หรือ Xbox

แนวทางการทำงานที่เปิดกว้างนี้ดูเหมือนจะส่งผลดีอย่างยิ่งต่อความนิยมของ FL Studio ซึ่งเป็นหนึ่งใน Digital Audio Workstation (DAW หรือโปรแกรมสำหรับทำเพลง) ที่เข้าถึงง่ายที่สุดในตลาด โดยเคินเกอเปิดเผยว่า ปัจจุบัน FL Studio มียอดดาวน์โหลดใหม่สูงถึง 30,000 ครั้งต่อวัน และมีผู้สร้างสรรค์หลายสิบล้านคนเปิดใช้งานโปรแกรมในแต่ละปี ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงฐานผู้ใช้ขนาดใหญ่ที่ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง