ทันเอไอ

แชร์สนั่น! เอเจนซีทำ AI เสียงและข้อความ ปลุกชีพลูกค้าเก่าอสังหาฯ ทำเงินครึ่งล้านดอลลาร์

ชาวเน็ตแห่แชร์เรื่องเล่าเอเจนซีระบบอัตโนมัติคิดค่าบริการ 5,000 ดอลลาร์สหรัฐ สร้างเครื่องมือ AI ช่วยนายหน้าอสังหาริมทรัพย์กวาดค่าคอมมิชชันเกือบ 500,000 ดอลลาร์สหรัฐจากฐานข้อมูลเก่า

สำนักข่าว Wccftech รายงานเรื่องราวที่กำลังได้รับความสนใจบนโลกออนไลน์ โดยอ้างอิงจากกระทู้ในเว็บไซต์ Reddit เกี่ยวกับการใช้เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์

ตามเรื่องราวที่มีการบอกเล่า ระบุว่าเอเจนซีระบบอัตโนมัติ (Automation Agency) แห่งหนึ่ง ได้คิดค่าบริการเป็นเงิน 5,000 ดอลลาร์สหรัฐ เพื่อพัฒนาเครื่องมือ AI แบบเสียงและข้อความให้กับนายหน้าอสังหาริมทรัพย์รายหนึ่งในประเทศแคนาดา ซึ่งมีฐานข้อมูลลูกค้าเก่าหรือรายชื่อผู้ติดต่อที่ไม่ได้ใช้งานแล้ว (Dead Leads) สะสมอยู่ประมาณ 60,000 ราย และต้องการวิธีที่มีประสิทธิภาพในการติดต่อกลับหาคนกลุ่มนี้

ผลลัพธ์จากการนำเครื่องมือ AI ดังกล่าวมาใช้งาน ตามที่ผู้โพสต์ระบุคือ สามารถเปลี่ยนฐานข้อมูลลูกค้าเก่าเหล่านั้นให้กลับมาสร้างยอดขาย จนเกิดเป็นรายได้จากค่าคอมมิชชันสูงถึง 490,000 ดอลลาร์สหรัฐ อย่างไรก็ตาม ทางเอเจนซีได้สะท้อนมุมมองในภายหลังว่า จำนวนเงินค่าบริการ 5,000 ดอลลาร์สหรัฐ และค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมอีก 6,000 ดอลลาร์สหรัฐนั้น อาจจะน้อยเกินไปเมื่อเทียบกับผลลัพธ์ที่ได้

แม้เรื่องราวนี้จะสะท้อนถึงศักยภาพของการนำระบบอัตโนมัติและ AI มาประยุกต์ใช้กับงานขาย แต่กองบรรณาธิการต้องเน้นย้ำว่า ข้อมูลนี้เป็นเพียงเรื่องเล่าความสำเร็จ (Anecdotal story) จากผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเท่านั้น ปัจจุบันยังไม่มีแหล่งข่าวอิสระหรือหน่วยงานภายนอกออกมายืนยันความถูกต้องของตัวเลขดังกล่าวแต่อย่างใด