ビル・ゲイツの娘のAIショッピングアプリPhia、アフィリエイトコード乗っ取りで不当にコミッション受け取りが発覚しアカウント停止
Phoebe Gatesが共同設立したアプリケーションPhiaが、生成していない販売からのコミッションを不当に得るために密かにコードを置き換えていたと報じられ、大手アフィリエイトプラットフォームから利用停止処分を受けた。
この春にローンチされ、Phoebe Gates(ビル・ゲイツの娘)とSophia Kianniによって共同設立された、AIで商品を推薦するショッピングアプリケーションPhiaが、コミッションを不正に得るための詐欺行為が発覚し、大手アフィリエイトマーケティングプラットフォームであるImpact.comから利用停止処分を受けた後、大規模な倫理的告発に直面している。
ブルームバーグ通信による調査で複数の情報源によって確認されたところによると、Phiaのブラウザ拡張機能は「クッキースタッフィング」と呼ばれる行為を行っていたことが判明した。ユーザーがオンラインストアのウェブサイトを、直接またはWirecutterのような他のアフィリエイトのリンクを経由して訪問した場合でも、Phiaの拡張機能はバックグラウンドで静かに新しいタブを開き、決済プロセス中に既存のアフィリエイトコードを自社のコードに密かに置き換えていた。これにより、Phiaは顧客を商品購入に誘導していなかったにもかかわらず、その購入からクレジットとコミッションを受け取っていた。
この行動は、アフィリエイトマーケティングの専門家である独立系研究者Ben Edelman氏が、ショッピング支援ブラウザ拡張機能市場の競合であるCapital One Shoppingと協力して検出した。彼らはPhiaの行動が複数のデジタルプラットフォームのポリシーに違反していると指摘。その後、Impact.comはPhiaのアカウント停止を正式に確認し、ブラウザ拡張機能の行動がプラットフォームのポリシーに適合しないことを理由とした。
Phiaの広報担当者はこの問題を認め、一部のユーザーから「誤ったアトリビューション」(misattribution)を引き起こすコードベースの誤りであったと説明し、同社がすでに修正を行ったことを確認した。ブルームバーグは7月7日に再テストを行い、クリックの自動主張行為が停止していることを確認した。
この事例はテクノロジー業界における倫理的な問題を浮き彫りにし、金銭的利益を目的として裏で不透明な行動をとる可能性のあるブラウザ拡張機能に対し、ユーザーが注意を払うべき教訓となる。