ทันเอไอ

เมื่อ AI ของ Meta อย่าง Muse ดึงข้อมูลส่วนตัวมาตอบจนคนใช้ผวา แต่ความจริงคืออะไร

ผู้ใช้งานแอป Muse บน Mac เผยความกังวลหลัง AI ดึงข้อมูลส่วนตัวมาตอบได้ แต่ทาง Meta ออกมาเคลียร์ประเด็นนี้แล้ว

โลกออนไลน์กำลังพูดถึงเครื่องมือ AI อย่าง Muse จาก Meta หลังจาก เจสัน อาเทน (Jason Aten) บรรณาธิการสมทบจากนิตยสาร อิงค์ (Inc. Magazine) ได้โพสต์ข้อความบนแพลตฟอร์ม เธรดส์ (Threads) ว่า Muse มีพฤติกรรมที่ชวนสงสัยและน่าขนลุก

ประเด็นเกิดขึ้นเมื่อ Muse บนแอปพลิเคชันสำหรับ Mac สามารถเข้าถึงและนำข้อมูลจากแอปพลิเคชัน Messages (ข้อความ), Calendar (ปฏิทิน) และ Notes (โน้ต) มาอ้างอิงในการสนทนาได้ ทั้งที่ผู้ใช้ยืนยันว่าไม่ได้ให้สิทธิ์เข้าถึง แต่เมื่อถูกถามว่าเอาข้อมูลมาจากไหน Muse กลับตอบว่าดึงมาจากตัวอย่างการแจ้งเตือน (Notification Previews) ไม่ใช่การอ่านประวัติข้อความโดยตรง และยังอธิบายกลไกการทำงานของตัวเองได้ไม่ชัดเจน

ด้าน เมตา (Meta) ได้ชี้แจงในเวลาต่อมาว่า คำตอบของ Muse นั้นไม่ถูกต้อง โดยยืนยันว่าตัว AI จำเป็นต้องได้รับอนุญาตสิทธิ์เข้าถึงแบบเฉพาะเจาะจง เช่น การอนุญาตเข้าถึงดิสก์ทั้งหมด (Full Disk Access) จึงจะสามารถอ่านข้อความได้ และขณะนี้ทางบริษัทกำลังเร่งปรับปรุงให้ Muse สามารถอธิบายหลักการทำงานของตัวเองให้ชัดเจนและแม่นยำยิ่งขึ้น

เหตุการณ์นี้สะท้อนให้เห็นว่า ความน่ากลัวของ AI บางครั้งไม่ได้มาจากการที่ระบบล้ำเส้นหรือแฮกข้อมูลโดยตรง แต่มาจากความไม่โปร่งใสและการอธิบายการทำงานที่ทำให้ผู้ใช้งานสับสน จนเกิดความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว