ทันเอไอ

PennChat พอร์ทัล AI ของมหาวิทยาลัย Penn: นักศึกษาและอาจารย์ยังมีความเห็นปนกัน

หลายเดือนหลังเปิดทดลอง PennChat ที่รวมโมเดล GPT และ Claude ไว้ในระบบเดียว ผู้ใช้ในมหาวิทยาลัย Penn ยังมีทั้งคนที่เห็นว่าได้ประโยชน์และคนที่ไม่เห็นความจำเป็น

มหาวิทยาลัย University of Pennsylvania (Penn) เปิดทดลองพอร์ทัล AI ชื่อ PennChat ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2026 สำหรับอาจารย์ บุคลากร และนักศึกษา จุดเด่นคือรวมโมเดล GPT และ Claude ไว้ในระบบเดียว ตามประกาศของหน่วยงาน PMACS ลงวันที่ 7 กรกฎาคม 2026

เมื่อผ่านไปหลายเดือน The Daily Pennsylvanian สัมภาษณ์นักศึกษาและอาจารย์ แล้วพบความเห็นทั้งบวกและลบ ฝั่งบวกบอกว่าพอร์ทัลช่วยจัดทำเอกสารได้ดี ส่วนฝั่งลบบ่นว่าเข้าถึงไม่สะดวก และบางคนไม่เห็นความจำเป็นต้องมีพอร์ทัลนี้ตั้งแต่แรก

เรื่องการเข้าถึงมีข้อจำกัดจริง เพราะต้องเชื่อมเครือข่ายของมหาวิทยาลัย หรือใช้ GlobalProtect VPN เมื่ออยู่นอกมหาวิทยาลัย ตามเอกสาร FAQ ของหน่วยงาน ISC

อีกประเด็นคือเรื่องข้อมูล มหาวิทยาลัยระบุว่าข้อมูลที่ป้อนใน PennChat จะไม่ถูกนำไปฝึกโมเดล AI ซึ่งเป็นนโยบายที่ประกาศไว้ แต่ยังไม่ใช่ผลการตรวจสอบความปลอดภัยโดยหน่วยงานภายนอก

ส่วนตัวเลขผู้ลงทะเบียนเกือบ 6,000 คน และการเพิ่มความสามารถค้นเว็บและสร้างภาพ เป็นคำชี้แจงของผู้บริหาร ISC ที่ข่าวนำมาเสนอ ในการตรวจสอบครั้งนี้ยังไม่พบแหล่งอิสระที่สองยืนยันตัวเลขและฟีเจอร์ดังกล่าว

ข้อควรระวังคือความเห็นในข่าวมาจากผู้ให้สัมภาษณ์บางส่วน ไม่ใช่ผลสำรวจที่ใช้แทนนักศึกษาและอาจารย์ทั้งหมด และยังไม่พบสื่ออิสระอื่นที่ยืนยันกระแสความเห็นนี้

สำหรับคนนอกมหาวิทยาลัย PennChat ยังไม่ใช่เครื่องมือที่เปิดให้ใช้ทั่วไป จึงควรมองเป็นกรณีศึกษาว่าการนำ AI เข้าองค์กรการศึกษาต้องดูทั้งความสะดวกในการใช้งาน ความชัดเจนเรื่องข้อมูล และการรับฟังความเห็นของผู้ใช้จริง