เจอกระแสต้านหนัก Meta ถอนฟีเจอร์ AI สร้างภาพจากบัญชี Instagram สาธารณะ หลังเปิดตัวไม่กี่วัน
Meta ประกาศถอดฟีเจอร์ AI สร้างภาพตัวใหม่ที่อนุญาตให้ผู้ใช้อ้างอิงรูปจากบัญชี Instagram สาธารณะได้ หลังเผชิญเสียงวิจารณ์อย่างหนักเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ผู้ใช้ต้องเข้าไปปิดเอง (opt-out)
บริษัท Meta ได้ประกาศถอนฟีเจอร์สร้างภาพด้วย AI ตัวใหม่ชื่อ Muse Image ออกจากการใช้งานแล้วเมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา หลังจากเปิดตัวเป็นส่วนหนึ่งของชุดเครื่องมือ AI สร้างสรรค์บน Instagram ได้เพียงไม่กี่วันและเผชิญกับกระแสต่อต้านอย่างรุนแรงจากผู้ใช้งาน
ฟีเจอร์ดังกล่าวอนุญาตให้ผู้ใช้สร้างภาพใหม่ด้วย AI โดยสามารถ @-mention (อ้างอิงถึง) บัญชี Instagram ที่เป็นสาธารณะบัญชีใดก็ได้เพื่อใช้เป็นแรงบันดาลใจหรืออ้างอิงสไตล์ของภาพ แต่ปัญหาสำคัญที่สร้างความกังวลคือ นโยบายของฟีเจอร์นี้เป็นแบบ "opt-out" ซึ่งหมายความว่า บัญชีสาธารณะของผู้ใช้งานที่มีอายุเกิน 18 ปีทุกคนจะถูกเปิดให้ฟีเจอร์นี้นำภาพไปใช้อ้างอิงได้โดยอัตโนมัติ หากเจ้าของบัญชีไม่เข้าไปตั้งค่าเพื่อปิดการใช้งานด้วยตนเอง
นโยบายดังกล่าวจุดประกายให้เกิดเสียงวิพากษ์วิจารณ์ในวงกว้าง โดยเฉพาะจากกลุ่มศิลปินและผู้ใช้งานที่มองว่าเป็นการนำภาพหรือผลงานของผู้อื่นไปใช้โดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้ง แม้แต่ Creative Artists Agency (CAA) ซึ่งเป็นเอเจนซี่ตัวแทนศิลปินและดารารายใหญ่ ก็ได้แสดงความกังวลไปยัง Meta โดยตรง และเรียกร้องให้บริษัทใช้แนวทางที่สมเหตุสมผลกว่านี้ โดยย้ำว่าไม่ควรมีใครสามารถนำชื่อ, ภาพลักษณ์, หรือผลงานของบุคคลอื่นไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต
หลังเผชิญแรงกดดันอย่างหนัก Meta ได้ออกแถลงการณ์ยอมรับว่า "เราได้รับฟังความคิดเห็นแล้วว่าฟีเจอร์นี้พลาดเป้า" และประกาศว่าจะไม่มีฟีเจอร์นี้ให้ใช้งานอีกต่อไป โดยระบุว่าเจตนาเดิมคือต้องการมอบเครื่องมือสร้างสรรค์ที่เป็นประโยชน์ ควบคู่ไปกับการให้ผู้คนควบคุมได้ว่าเนื้อหาสาธารณะของตนจะถูกอ้างอิงในลักษณะนี้หรือไม่
กรณีนี้เป็นตัวอย่างสำคัญที่แสดงให้เห็นว่าเสียงของผู้ใช้สามารถกดดันให้บริษัเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ต้องทบทวนนโยบายด้าน AI และความเป็นส่วนตัว โดยเฉพาะประเด็นการนำข้อมูลสาธารณะไปใช้ฝึก AI โดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากเจ้าของข้อมูล