ตำรวจฟีนิกซ์เริ่มโครงการนำร่องใช้ AI ถอดเสียงจากกล้องติดตัวช่วยเขียนร่างรายงานตำรวจ
กรมตำรวจเมืองฟีนิกซ์ในรัฐแอริโซนา เริ่มทดสอบระบบปัญญาประดิษฐ์มาช่วยทุ่นแรงงานด้านเอกสาร
กรมตำรวจฟีนิกซ์ (Phoenix Police Department) เปิดเผยการดำเนินโครงการนำร่องระยะเวลา 90 วัน เพื่อทดสอบการนำเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่มีชื่อว่า แอ็กซอน ดราฟท์วัน (Axon DraftOne) มาช่วยอำนวยความสะดวกในการจัดทำร่างรายงานตำรวจฉบับแรก โดยระบบจะนำไฟล์เสียงที่บันทึกได้จากกล้องติดตัวเจ้าหน้าที่ (Body-worn camera) มาประมวลผลเป็นข้อความ
โครงการดังกล่าวมีวัตถุประสงค์หลักเพื่อลดภาระงานด้านเอกสารที่ใช้เวลานานของเจ้าหน้าที่ตำรวจ และช่วยเพิ่มเวลาในการออกปฏิบัติหน้าที่ดูแลความปลอดภัยในพื้นที่ เนื่องจากทางหน่วยงานกำลังประสบปัญหาการขาดแคลนกำลังพล โดยมีการจำกัดขอบเขตการทดลองในพื้นที่เขตเมาเทนวิว พรีซิงต์ (Mountain View Precinct) รวมถึงหน่วยงานลาดตระเวน (Patrol) หน่วยสืบสวนคดีครอบครัว (Family Investigations Bureau) และหน่วยคดีทำร้ายร่างกาย (Assaults Unit)
อย่างไรก็ตาม เพื่อความปลอดภัยและป้องกันข้อผิดพลาด ทางการได้กำหนดมาตรการควบคุมที่รัดกุม โดยบังคับให้เจ้าหน้าที่ตำรวจต้องเป็นผู้ตรวจสอบ แก้ไข และอนุมัติเนื้อหาในร่างรายงานด้วยตนเองทุกครั้ง ก่อนที่จะนำเข้าสู่ระบบบันทึกอย่างเป็นทางการของกรมตำรวจ พร้อมทั้งต้องลงนามยืนยันความถูกต้องของข้อมูลนั้นด้วย ทั้งนี้ โครงการดังกล่าวเริ่มต้นในเดือนตุลาคม 2026 และมีแผนประเมินผลการดำเนินงานทั้งหมดภายในช่วงสิ้นปี 2026 เพื่อพิจารณาความเป็นไปได้ในการขยายผลต่อไป
สะท้อนให้เห็นแนวทางการนำเทคโนโลยี AI มาช่วยลดภาระงานเอกสารในหน่วยงานภาครัฐและบังคับใช้กฎหมาย ซึ่งต้องชั่งน้ำหนักระหว่างความรวดเร็วและความถูกต้องของข้อมูล