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The Range 准备在电商网站推出 AI 购物助手，助力更轻松搜索数十万种商品

英国知名零售巨头准备在官网上线对话式 AI 代理（Conversational AI Agent），帮助客户更轻松地搜索数十万种商品。

英国知名家居园艺零售连锁企业 The Range（其母公司为 CDS Superstores）正准备在其电子商务网站上推出 Conversational AI Agent（对话式购物助手）。

该工具旨在让用户能够通过自然语言输入与对话，从拥有数十万种商品的市场库存中搜索商品，并快速获得精准的个性化商品推荐，从而解决海量商品网站中的“商品可发现性”（Product Discoverability）难题。

CDS Superstores 首席数字与营销官（Chief Digital and Marketing Officer）Ben Exall 表示，除了 AI 聊天系统外，该公司还开发了视觉搜索工具（Visual Search Tool），并结合与 Google Cloud 合作的技术驱动整体电商系统，以全面提升在线购物体验。