Feedly, 일주일간의 접속 지연은 AI 전환이 아닌 데이터베이스 버그 탓이라고 해명
지난주 일주일간 Feedly 웹 앱 사용자들의 서비스 이용이 거의 불가능했던 가운데, 경영진이 마침내 그 진짜 원인을 공식 확인했습니다.
📅 2026년 8월 18일 오전 02:57
TechCrunch에 따르면, 인기 뉴스 및 RSS 피드 플랫폼인 Feedly가 지난주 일주일 동안 웹 앱이 느려지거나 일부 사용자의 경우 거의 사용이 불가능할 정도의 지연 현상이 발생한 것에 대해 해명하며, 이는 일부 사용자가 의혹을 제기했던 AI 시스템으로의 구조 전환 때문이 아니라고 선을 그었습니다.
Feedly의 CEO인 Edwin Khodabakchian은 이번 문제의 근본 원인이 데이터베이스 '버그', 특히 데이터베이스 색인 설정 오류(Database index misconfiguration)로 인한 것이며, 이로 인해 특히 폴더가 많은 계정에서 '읽은 상태로 표시(Mark as read)' 기능을 사용할 때 처리 병목 현상이 발생했다고 밝혔습니다.
웹 앱 문제 외에도 일부 사용자들은 모바일 앱 성능과 고객 지원(Customer support) 서비스에 대해서도 불만을 제기하며 지난 일주일간 사용자들의 불만을 가중시켰습니다. 그러나 Feedly 측은 시스템 개선을 위한 패치(Patch) 배포를 통해 해당 문제를 최종 해결했다고 밝혔습니다.
Why it matters
이번 사건은 유명 플랫폼에 장애가 발생했을 때 사용자들이 종종 그 원인을 AI와 같은 신기술 도입과 연관 짓는 경향이 있음을 보여줍니다. 따라서 서비스 제공 업체는 전 세계 및 태국 사용자들의 신뢰를 유지하기 위해 기술적 문제를 투명하게 소통하고 해결해야 할 필요가 있습니다.
이번 사건은 유명 플랫폼에 장애가 발생했을 때 사용자들이 종종 그 원인을 AI와 같은 신기술 도입과 연관 짓는 경향이 있음을 보여줍니다. 따라서 서비스 제공 업체는 전 세계 및 태국 사용자들의 신뢰를 유지하기 위해 기술적 문제를 투명하게 소통하고 해결해야 할 필요가 있습니다.
Sources (rewritten & summarized from): TechCrunch · ecosistemastartup.com · airmore.ai · thefuse.co.za · gab.com · pressbee.net