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Feedly précise que les ralentissements de la semaine dernière sont dus à un bug de base de données et non à l'IA

Les utilisateurs de l'application web Feedly ont rencontré des difficultés majeures toute la semaine dernière. La direction a enfin confirmé la cause réelle.

Selon TechCrunch, Feedly, la plateforme populaire de suivi d'actualités et de flux RSS, s'est exprimée concernant les ralentissements importants de son application web, qui ont rendu le service presque inutilisable pour certains utilisateurs au cours de la semaine écoulée. L'entreprise a affirmé que ces problèmes ne sont en aucun cas liés à une transition vers des systèmes d'intelligence artificielle, comme le suspectaient certains utilisateurs.

Edwin Khodabakchian, PDG de Feedly, a révélé que la source du problème venait d'un « bug » dans le système de base de données, plus précisément d'une mauvaise configuration des index de la base de données. Cela a provoqué un goulot d'étranglement dans le traitement des données, en particulier lors de la fonction « Marquer comme lu » pour les comptes comportant de nombreux dossiers.

Outre les problèmes sur l'application web, certains utilisateurs se sont également plaints des performances de l'application mobile et du support client, accentuant leur mécontentement cette semaine-là. Cependant, Feedly a récemment résolu ces incidents en déployant un correctif (patch) pour optimiser le système.