โซโฟสใช้โอเพนเอไอเดย์เบรก ลดเวลาสอบสวนภัยคุกคามไซเบอร์ลง 96%
บริษัทความปลอดภัยไซเบอร์ โซโฟส เผยความสำเร็จในการนำปัญญาประดิษฐ์จากโปรแกรมโอเพนเอไอเดย์เบรก มาช่วยย่นระยะเวลาตรวจสอบภัยคุกคามลงได้อย่างมหาศาล
ในโลกยุคดิจิทัลที่ภัยคุกคามทางไซเบอร์มีความซับซ้อนและรวดเร็วขึ้นทุกวัน โซโฟส (Sophos) บริษัทด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ระดับโลก ได้ออกมาเปิดเผยถึงผลลัพธ์จากการนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ามาช่วยยกระดับการทำงาน โดยระบุว่าสามารถลดระยะเวลาเฉลี่ยในการตรวจสอบและตอบสนองต่อภัยคุกคามลงได้ถึง 96% สำหรับเคสที่ขับเคลื่อนด้วยระบบเอไอเอเจนต์ (AI Agents)
ความเปลี่ยนแปลงครั้งนี้เกิดขึ้นจากการที่โซโฟสได้เข้าร่วมและพัฒนาโซลูชันผ่านโปรแกรมโอเพนเอไอเดย์เบรก (OpenAI Daybreak) ซึ่งเป็นโครงการด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ของโอเพนเอไอ (OpenAI) โดยนำมาบูรณาการเข้ากับแพลตฟอร์มโซโฟสฟิวชัน (Sophos Fusion) ส่งผลให้เวลาในการจัดการเคสลดลงอย่างฮวบฮาบ จากเดิมที่ใช้เวลาเฉลี่ยประมาณ 38 นาที เหลือเพียง 89 วินาทีเท่านั้น
นอกจากเรื่องความเร็วแล้ว ระบบเอไอตัวนี้ยังสามารถเข้ามาช่วยจัดการและแก้ไขเคสในส่วนของการตรวจจับและตอบสนองแบบมีผู้ดูแล (Managed Detection and Response หรือ MDR) ได้แบบเบ็ดเสร็จถึง 52% โดยที่กระบวนการทั้งหมดไม่ได้ปล่อยให้ระบบตัดสินใจเองทั้งหมด แต่ยังคงมีมนุษย์เป็นผู้ควบคุมดูแล (Human-in-the-loop) ในขั้นตอนสำคัญ โดยเฉพาะเคสที่มีความไม่แน่นอนสูงหรืออาจส่งผลกระทบเป็นวงกว้าง
ทั้งนี้ แม้ในปัจจุบันทางโอเพนเอไอจะมีโมเดลตระกูลใหม่อย่างจีพีที-ซิกซ์ (GPT-6) เปิดตัวออกมาแล้ว แต่กรณีศึกษาของโซโฟสนี้แสดงให้เห็นถึงการเลือกใช้เครื่องมือที่เหมาะสมกับงานด้านความปลอดภัยไซเบอร์เฉพาะทาง เพื่อช่วยแบ่งเบาภาระของนักวิเคราะห์ และรับมือกับการโจมตีทางดิจิทัลที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน
สะท้อนให้เห็นแนวทางที่องค์กรธุรกิจทั่วโลกรวมถึงในไทยสามารถนำปัญญาประดิษฐ์เฉพาะทาง มาช่วยเพิ่มความเร็วและแบ่งเบาภาระงานด้านความปลอดภัยไซเบอร์ที่มีความกดดันสูงได้อย่างมีประสิทธิภาพ