ทันเอไอ

OpenAI สั่งปลดผู้รับเหมาฝึก AI หลังพบแอบใช้ปัญญาประดิษฐ์ทำงานแทนมนุษย์

OpenAI สั่งเลิกจ้างพนักงานสัญญาจ้างกลุ่มหนึ่ง หลังตรวจสอบพบว่าแอบใช้เครื่องมือ AI ช่วยทำหน้าที่ฝึกและให้คะแนนโมเดลแทนมนุษย์

สำนักข่าว 404 Media รายงานว่า OpenAI ได้สั่งเลิกจ้างกลุ่มผู้รับเหมา (Contractors) จำนวนหนึ่ง ซึ่งทำหน้าที่เป็นผู้ให้คะแนนและประเมินคำตอบของ ChatGPT เพื่อใช้ในการฝึกสอนโมเดลด้วยกระบวนการ RLHF (Reinforcement Learning from Human Feedback หรือการเรียนรู้เสริมกำลังจากคำติชมของมนุษย์)

สาเหตุของการปลดฟ้าผ่าครั้งนี้มาจาก การที่พนักงานกลุ่มดังกล่าวถูกตรวจพบว่านำเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์มาใช้สร้างคำตอบและให้คะแนนแทนการใช้ดุลยพินิจของมนุษย์ ซึ่งถือว่าขัดต่อกฎระเบียบของ OpenAI ที่ต้องการให้ใช้ความคิดเห็นและมุมมองของมนุษย์จริง ๆ ในการตรวจสอบและยกระดับคุณภาพชุดข้อมูล

สำหรับวิธีการตรวจจับพฤติกรรมดังกล่าว ทีมควบคุมงานของบริษัทสังเกตเห็นความผิดปกติผ่านรูปแบบการตอบที่มีความซ้ำซาก การใช้เครื่องหมายวรรคตอนผิดปกติ เช่น การใช้เครื่องหมายขีดกลางยาว (Em dashes) มากจนเกินไป รวมถึงความเร็วในการทำงานที่สูงผิดปกติ ซึ่งไม่สอดคล้องกับการทำงานของมนุษย์

อย่างไรก็ตาม ทาง OpenAI ได้ปฏิเสธที่จะให้ความเห็นต่อรายงานข่าวชิ้นดังกล่าว ขณะที่เหตุการณ์นี้สะท้อนให้เห็นถึงความพยายามและมาตรการที่เข้มงวดของบริษัทผู้พัฒนา AI ในการรักษาคุณภาพของข้อมูลป้อนเข้า ซึ่งต้องพึ่งพามนุษย์ในการกลั่นกรองความถูกต้องแท้จริง