บิ๊กเทคฯ กลับลำ? ผู้บริหารลดโทนเตือน 'AI แย่งงาน' หันมองแง่บวกมากขึ้น
เหล่าซีอีโอบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่เริ่มเปลี่ยนมุมมองต่อผลกระทบของ AI ที่มีต่องาน โดยลดความกังวลเรื่องการตกงานครั้งใหญ่ และหันมาเน้นย้ำถึงบทบาทของมนุษย์มากขึ้น
จากที่เคยคาดการณ์กันว่า ปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI (Artificial Intelligence) จะเข้ามาทำให้คนตกงานจำนวนมาก เมื่อไม่นานมานี้เหล่าผู้บริหารระดับสูงของบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ (Big Tech) เริ่มเปลี่ยนท่าทีอย่างเห็นได้ชัด จากเดิมที่เคยมองในแง่ลบมาสู่มุมมองที่เป็นบวกมากขึ้น Sam Altman ซีอีโอของ OpenAI ยอมรับเมื่อปลายเดือนพฤษภาคมว่า "เราค่อนข้างผิดในเรื่องผลกระทบทางสังคมและเศรษฐกิจ" และเสริมว่าอุตสาหกรรมเทคฯ "ประเมินต่ำเกินไปว่าเราจะสามารถรักษาคนให้เป็นศูนย์กลางของทุกอย่างได้มากแค่ไหน" สอดคล้องกับ Dario Amodei ซีอีโอของ Anthropic ที่เคยเตือนเรื่องผลกระทบต่องานระดับเริ่มต้น แต่ปัจจุบันหันมาเน้นย้ำถึงโอกาสทางธุรกิจจากการใช้ AI มากขึ้น ข้อมูลจากการสำรวจโดย EY-Parthenon ยืนยันแนวโน้มนี้ โดยพบว่าสัดส่วนซีอีโอที่เชื่อว่าการลงทุนใน AI จะนำไปสู่การลดพนักงานอย่างมีนัยสำคัญ ได้ลดลงจากประมาณ 46% เมื่อต้นปี เหลือเพียง 20% ในเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา David Autor ศาสตราจารย์ด้านเศรษฐศาสตร์จาก MIT ให้ความเห็นว่า การเปลี่ยนแปลงนี้อาจเกิดจากสองสาเหตุ คือตลาดแรงงานยังไม่เปลี่ยนแปลงเร็วอย่างที่คาด และการบอกว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะทำลายเศรษฐกิจนั้นเป็นเรื่องที่ไม่ดีต่อธุรกิจ
การเปลี่ยนมุมมองของผู้กำหนดทิศทางเทคโนโลยีระดับโลก อาจส่งผลต่อนโยบายการจ้างงานและการปรับตัวของตลาดแรงงานในอนาคต รวมถึงในประเทศไทย