ทันเอไอ

งานวิจัยชี้ รายงานพฤติกรรมผู้ใช้ AI ของบริษัทยักษ์ใหญ่ซ่อนความจริงเกือบครึ่ง

รายงานพฤติกรรมการใช้งาน AI ที่เผยแพร่โดยบริษัทผู้พัฒนาอาจสะท้อนภาพไม่ครบถ้วน หลังทีมนักวิจัยอิสระพบว่าข้อมูลเรื่องส่วนตัวเกือบครึ่งถูกคัดกรองทิ้ง

ในโลกที่เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์เข้ามามีบทบาทสำคัญ ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ผู้คนใช้งาน Generative AI (ปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์) ส่วนใหญ่มาจากรายงานของบริษัทผู้พัฒนาเอง เช่น OpenAI และ Anthropic ซึ่งมักเน้นนำเสนอข้อมูลด้านการทำงานและการเพิ่มประสิทธิภาพ (Work & Productivity)

อย่างไรก็ตาม Anka Reuel นักศึกษาปริญญาเอกด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์จาก Stanford Trustworthy AI Research (STAIR Lab) ระบุว่า ข้อมูลเหล่านี้ยังไม่มีแหล่งตรวจสอบอิสระเพื่อยืนยันข้อเท็จจริง

ล่าสุด คณะนักวิจัยจาก MIT Media Lab, มหาวิทยาลัย Stanford และเครือข่ายวิจัยอิสระ Data Provenance Initiative (DPI) ได้ร่วมกันเปิดตัวโครงการ "AI Observatory" เพื่อรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งาน AI ในโลกจริงอย่างโปร่งใส โดยวิเคราะห์จากบทสนทนาที่ได้รับความยินยอม จำนวน 24,521 บทสนทนา (รวม 85,633 ข้อความโต้ตอบ) ครอบคลุม 52 โมเดลภาษา

ผลการวิเคราะห์พบว่า เมื่อนำระเบียบวิธีการกรองข้อมูลแบบที่บริษัท AI ใช้ (เช่น Anthropic Economic Index) มาตรวจสอบ บทสนทนาจริงถึงประมาณ 48% กลับถูกตัดออกไป โดยเนื้อหาที่ถูกคัดกรองมักเป็นเรื่องส่วนตัว เช่น สุขภาพ ความสัมพันธ์ และประเด็นที่มีความอ่อนไหว ซึ่งสะท้อนว่ารายงานทางการอาจไม่ได้แสดงภาพการใช้งานที่แท้จริงของผู้คนทั้งหมด