Un tribunal de EE. UU. ordena a Google modificar Play Store para facilitar la instalación de tiendas de aplicaciones competidoras en 1 semana
Un juez estadounidense ordenó a Google corregir Google Play Store en el plazo de 1 semana, tras constatar que creaba deliberadamente obstáculos para impedir que los usuarios encontraran e instalaran tiendas de aplicaciones de la competencia
El juez James Donato, de un tribunal de distrito de EE. UU., ordenó a Google modificar el sistema de Google Play Store para que los usuarios puedan buscar y descargar tiendas de aplicaciones de terceros, como Aptoide, de forma tan fácil y directa como cualquier aplicación normal, con un plazo límite de apenas 1 semana.
Esta orden es consecuencia de la demanda antimonopolio que Epic Games interpuso contra Google. Durante el juicio se constataron claramente tres comportamientos que constituyen fricción anticompetitiva: primero, cuando un usuario buscaba términos como "store for apps" o palabras relacionadas, los resultados no mostraban directamente las tiendas de aplicaciones de la competencia, sino que redirigían a tiendas minoristas convencionales; segundo, Google mostraba un botón de "View" en lugar de "Install", lo que obligaba al usuario a pasar por varias pantallas antes de poder instalar; y tercero, se mostraban banners y ventanas emergentes de advertencia que interrumpían el proceso y que no eran técnicamente necesarios.
Por ello, lo que Google debe corregir según la orden judicial son tres puntos claros: cambiar el botón a "Install" para que los usuarios puedan instalar directamente, ajustar los resultados de búsqueda para que muestren correctamente las tiendas de aplicaciones alternativas conforme a la intención del usuario, y eliminar las ventanas y banners de advertencia que obstaculizan la instalación.
Este caso refleja una gran tendencia: los reguladores y tribunales de todo el mundo están vigilando de cerca el comportamiento de las grandes plataformas, que utilizan su ventaja como propietarias de sistemas operativos para obstaculizar indirectamente a la competencia mediante el diseño de procesos de uso que parecen menores, pero que tienen un enorme impacto en las oportunidades de negocio de los rivales.
Los usuarios de Android, incluidos millones de tailandeses, podrían contar con alternativas más cómodas para descargar aplicaciones fuera de Play Store, y esto es una señal importante de que los comportamientos abusivos de las grandes plataformas a través del diseño de sus sistemas empiezan a ser perseguidos seriamente por la ley.