ทันเอไอ

Agnost AI, стартап из YC, представил инструмент для анализа диалогов, который выявляет скрытое «раздражение» пользователей

Стартап Agnost AI разработал инструмент для автоматического анализа диалогов с AI-агентами, помогающий находить скрытые проблемы и потребности пользователей, на ручную проверку которых у команд разработчиков обычно уходит много времени.

Agnost AI, стартап при поддержке Y Combinator (YC S26), запустил аналитическую платформу для команд, создающих чат-ботов и голосовых AI-агентов. Решение призвано заменить традиционные метрики вроде кликов, которые неэффективны для оценки качества разговорного AI.

Основная задача Agnost AI — анализ реальных диалогов между пользователями и AI-агентами в продакшене для выявления «поведенческих сбоев». Это сигналы проблем, о которых пользователи не говорят прямо: например, переход на грубость (rageprompting), многократные попытки переформулировать запрос, постоянная необходимость поправлять агента, вопросы о несуществующих функциях или внезапный уход из диалога, даже если агент технически ответил верно.

Платформа импортирует существующие логи диалогов без необходимости установки дополнительного ПО. Система классифицирует сигналы на намерения пользователей, запросы новых функций, источники раздражения и паттерны отказов. Полученные инсайты выдаются в виде структурированного списка, который помогает командам планировать доработки или улучшать модели через fine-tuning. По данным Y Combinator, система также способна генерировать Pull Request (PR) для автоматической корректировки промптов и инструментов агента.

Основатели Agnost AI, Шубхам и Парт, на платформе Launch HN отметили, что их цель — дать разработчикам понимание того, где именно пользователи сталкиваются с барьерами, особенно когда те не оставляют явных отзывов. По имеющимся данным, компания привлекла 250 000 долларов в рамках pre-seed раунда от Entrepreneurs First, хотя официального подтверждения пока не поступало.