ทันเอไอ

AT&T ผนึกกำลัง OpenAI พัฒนาระบบ AI ปฏิวัติงานกฎหมายองค์กร

AT&T จับมือ OpenAI นั่งแท่นพาร์ทเนอร์ออกแบบระบบ AI เพื่อพลิกโฉมการทำงานของฝ่ายกฎหมายภายในองค์กร

บริษัทโทรคมนาคมยักษ์ใหญ่ AT&T ประกาศความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับ OpenAI ในฐานะพาร์ทเนอร์ออกแบบระดับเรือธง (Flagship Design Partner) เพื่อพัฒนาและออกแบบกระบวนการทำงานด้านกฎหมายภายในองค์กรด้วยเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์

เป้าหมายหลักของความร่วมมือนี้คือการสร้างแผนกกฎหมายแห่งอนาคตที่ขับเคลื่อนด้วย AI เน้นการทำให้องค์ความรู้ภายในบริษัทเข้าถึงได้ง่ายขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพในงานกฎหมายรูทีน และช่วยให้ทนายความมีเวลาไปโฟกัสงานด้านกลยุทธ์และการตัดสินใจที่ซับซ้อนมากขึ้น

โครงการสำคัญที่กำลังพัฒนาคือระบบรับเรื่อง (Intake System) ซึ่งใช้งานภาษาธรรมชาติ (Natural Language) ในการจำแนกประเภท จัดลำดับความสำคัญของงาน พร้อมทั้งรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องและประวัติงานเก่า เพื่อช่วยให้ทีมกฎหมายเริ่มต้นทำงานได้อย่างรวดเร็ว

อย่างไรก็ตาม ความร่วมมือดังกล่าวยังคงยึดมั่นในบทบาทของมนุษย์ โดยการตัดสินใจทางกฎหมาย (Legal Judgment) และการกำกับดูแลทั้งหมดจะยังคงเป็นหน้าที่ของทนายความมนุษย์ และ AI จะทำหน้าที่เป็นเครื่องมือสนับสนุนเท่านั้น

โครงการนี้เป็นการต่อยอดการทำงานจากหน่วยงาน LegalEdge ซึ่งเป็นหน่วยงานด้านกฎหมายที่เน้นใช้ AI เป็นหลักของ AT&T ที่เพิ่งก่อตั้งขึ้นในเดือนมกราคม 2026 ที่ผ่านมา