ทันเอไอ

ซีอีโอ Bose เผยแนวทางสู้ศึก 'เสียงคุณภาพสูง' ในยุคที่ AI เข้ามาเปลี่ยนวงการ

Lila Snyder ซีอีโอของ Bose เปิดใจในรายการ Decoder ของ The Verge ถึงกลยุทธ์ดันบริษัทสู่ตลาดเครื่องเสียงระดับหรู การปล่อยลิขสิทธิ์เทคโนโลยีให้ผู้ผลิตรายอื่น และการรักษาคุณภาพเสียงท่ามกลางกระแส AI

The Verge ได้เผยแพร่บทสัมภาษณ์ Lila Snyder ซีอีโอของ Bose Corporation ในรายการพอดแคสต์ Decoder ซึ่ง Snyder ที่เข้ารับตำแหน่งตั้งแต่ปี 2020 ได้เล่าถึงทิศทางของแบรนด์เครื่องเสียงชื่อดังที่ก่อตั้งมาแล้วกว่า 60 ปี

จุดที่น่าสนใจคือ Bose กำลังปรับโครงสร้างธุรกิจอย่างจริงจัง โดยขยายตัวเข้าสู่กลุ่มเครื่องเสียงระดับหรู (Luxury Audio) ผ่านการเข้าซื้อกิจการ McIntosh และ Sonus faber ซึ่งเป็นแบรนด์ไฮเอนด์ที่มีชื่อเสียงระดับโลก นับเป็นการก้าวข้ามจากภาพลักษณ์ 'แบรนด์ลำโพงและหูฟังสำหรับผู้บริโภคทั่วไป' ไปสู่ตลาดระดับบนที่มีมูลค่าสูงกว่าเดิม

อีกเส้นทางคือการทำธุรกิจแบบ B2B2C (ขายให้ธุรกิจเพื่อไปถึงผู้บริโภคปลายทาง) ด้วยการให้สิทธิ์การใช้งาน (Licensing) เทคโนโลยีเสียงของ Bose แก่ผู้ผลิตรายอื่น ทำให้เทคโนโลยีของบริษัทไปอยู่ในผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ติดโลโก้ Bose ด้วย

Snyder ยังพูดถึงความท้าทายในการรักษามาตรฐานคุณภาพเสียงในยุคที่ AI เข้ามามีบทบาทในอุตสาหกรรม โดย Bose ซึ่งมีจุดแข็งด้านการวิจัยและพัฒนา (R&D) มาตั้งแต่ก่อตั้ง ยังคงยึดหลักการลงทุนกับงานวิจัยเพื่อให้อยู่เหนือคู่แข่ง ท่ามกลางตลาดที่ผู้เล่นหน้าใหม่ใช้ AI เป็นจุดขายมากขึ้น