ทันเอไอ

Kroger запускает ИИ-помощника для покупок — с рекламой уже в первый день

Kroger, американский ритейл-гигант, представил умного помощника для покупок на сайте и в приложении, встроив рекламу товаров в результаты поиска уже с первого дня запуска

Kroger, одна из крупнейших сетей супермаркетов США, запустила инструмент AI Shopping Assistant (умный помощник для покупок) на своём сайте и в мобильном приложении. Он помогает клиентам составлять списки покупок и находить идеи для блюд. Однако примечательно то, что компания решила встроить рекламу в этот сервис уже с первого дня работы.

Используемый формат рекламы — Product Listing Ads (PLA, товарные объявления), которые размещаются через Kroger Precision Marketing (KPM), подразделение ритейл-медиа компании. Такая реклама появляется, когда пользователь составляет список покупок, например спрашивает идеи для меню. Объявления показываются вместе с обычными результатами, но чётко помечены как спонсируемый контент (Sponsored content).

Издание MediaPost, специализирующееся на маркетинге, сообщает, что KPM добавила PLA в результаты AI Shopping Assistant уже на этапе запуска. А The Cincinnati CPG Edge, внимательно следящее за бизнесом Kroger, подтверждает, что раздел рекомендаций товаров в AI Assistant был открыт для рекламы брендов сразу после старта системы.

Этот случай отражает тенденцию, набирающую силу во всей отрасли: по мере того как ИИ-чат-боты становятся местом, где люди ищут товары и принимают решения о покупке, компании начинают рассматривать их как новое рекламное пространство, не дожидаясь роста сервиса, как это было с платформами в прошлом. Для Kroger это способ расширить доходы от и без того быстрорастущего бизнеса retail media (ритейл-медиа) на сферу ИИ.

Впрочем, ключевой вопрос в том, как пользователи отнесутся к рекламе в диалоге с ИИ — ведь среди полученных рекомендаций могут быть бренды, заплатившие за размещение, даже если они помечены как спонсорские.