รัฐแคลิฟอร์เนียเปิดตัวเครื่องมือ AI ช่วยจับคู่เรซูเม่กับงานภาครัฐ
รัฐแคลิฟอร์เนียเปิดตัวระบบ AI บนแพลตฟอร์ม CalCareers เพื่อช่วยให้ผู้หางานค้นหาตำแหน่งงานในภาครัฐที่ตรงกับทักษะได้ง่ายขึ้น
สำนักข่าว NBC Palm Springs และประกาศจากสำนักงานผู้ว่าการรัฐแคลิฟอร์เนีย เปิดเผยว่า รัฐแคลิฟอร์เนียได้เปิดตัวเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ (Generative AI) ที่มีชื่อว่า สกิลส์ แมตชิ่ง (Skills Matching) บนเว็บไซต์ CalCareers เพื่ออำนวยความสะดวกให้ประชาชนสามารถเข้าถึงตำแหน่งงานภาครัฐได้สะดวกรวดเร็วยิ่งขึ้น
เครื่องมือนี้พัฒนาขึ้นโดยความร่วมมือระหว่างกรมทรัพยากรบุคคลแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย (CalHR) และสำนักงานข้อมูลและนวัตกรรม (Office of Data and Innovation) โดยการทำงานเปิดให้ผู้หางานอัปโหลดหรือส่งเรซูเม่เข้าสู่ระบบ เพื่อให้ GenAI ทำการวิเคราะห์ทักษะและประสบการณ์ จากนั้นระบบจะแนะนำประเภทตำแหน่งงานในหน่วยงานรัฐที่สอดคล้องกับโปรไฟล์ของผู้ใช้
ทางรัฐแคลิฟอร์เนียได้เปิดเผยข้อมูลช่วงทดลองใช้งานว่า มีผู้คลิกเข้าชมระบบประมาณ 21,500 ครั้ง และมีผู้ส่งเรซูเม่หรือข้อมูลเพื่อรับคำแนะนำเกือบ 8,000 คน โดยตัวเลขดังกล่าวเป็นเพียงสถิติการใช้งานระบบ ไม่ใช่จำนวนผู้ที่ได้รับการจ้างงานจริง นอกจากนี้ ทางการยังระบุถึงมาตรการความเป็นส่วนตัวว่า ข้อมูลเรซูเม่และบทสนทนาจะไม่ถูกบันทึกไว้บนเว็บไซต์ และทุกครั้งที่ใช้งานจะเป็นการเริ่มเซสชันใหม่ทันที
สำหรับผู้ที่สนใจและต้องการศึกษาแนวทางการนำ AI มาประยุกต์ใช้ในบริการภาครัฐ สามารถเข้าไปดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ทางการของรัฐแคลิฟอร์เนีย
สะท้อนให้เห็นแนวทางการนำเทคโนโลยี Generative AI มายกระดับการให้บริการประชาชนของภาครัฐ ในการคัดกรองและจับคู่ทักษะแรงงานให้ตรงกับตำแหน่งงานได้อย่างแม่นยำขึ้น