机票预订应用 Hopper 支付3500万美元,和解FTC对其“隐藏费用”的指控
这款热门旅行预订应用同意支付巨额款项,以和解美国消费者保护机构对其使用欺骗性设计手法收取隐藏服务费的指控。
📅 2026年7月3日 02:15
热门机票和住宿预订应用 Hopper 同意支付3500万美元,与美国联邦贸易委员会(FTC)达成和解,了结相关指控。 作为美国政府消费者保护机构的FTC指出,Hopper 使用了所谓的“暗模式”(欺骗性设计手法)技术,故意混淆用户,使其在不知情的情况下支付额外费用。指控称,该应用巧妙地隐藏了各种费用,并提供了误导性信息,使用户对实际费用和所提供增值服务的益处产生误解。这构成了不公平和欺骗消费者的行为。 此次支付是和解协议的一部分,意味着 Hopper 同意支付款项以结案,但未正式承认或否认这些指控。
Why it matters
这一新闻对在泰国的外国应用用户来说是一个重要的案例研究,提醒他们务必警惕隐藏费用,并在付款前仔细核对最终价格。
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Sources (rewritten & summarized from): TechCrunch · Travel App Hopper to Pay $35 Million to Settle FTC ... · Shutterstock $35M FTC Settlement: Subscription Billing and Cancellation Practices | VERDICT News · Shutterstock to pay $35M in FTC settlement over subscription practices · Shutterstock to Pay $35M in FTC Cancellation Case · Shutterstock Paying $35M to Settle Charges Over Subscription Plans, Cancellations