ซีอีโอ Anthropic มองกระแสต่อต้าน AI คือ 'วิกฤตแห่งความเชื่อมั่น' ไม่ใช่เพราะคำเตือนของเขา
Dario Amodei ซีอีโอ Anthropic โต้กลับนักลงทุนที่กล่าวหาว่าคำเตือนเรื่องความเสี่ยง AI ของเขาคือต้นเหตุของกระแสต่อต้าน พร้อมยอมรับว่าบริษัท AI เองก็ยังทำตามสัญญากับสังคมไม่ได้จริง
Dario Amodei ซีอีโอของ Anthropic ออกมาโต้ตอบคำวิจารณ์ของ Gavin Baker นักลงทุนรายหนึ่ง ที่มองว่าคำเตือนเรื่องความเสี่ยงของ AI ที่เขาพูดมาตลอด เป็นส่วนหนึ่งที่ก่อให้เกิดกระแสต่อต้าน AI (AI backlash) ในสังคมตอนนี้
Amodei ปฏิเสธว่าการสื่อสารของเขาไม่ได้มีแต่มุมลบ แต่พยายามถ่วงดุลระหว่างความเสี่ยงกับประโยชน์ของ AI มาโดยตลอด เขามองว่ากระแสต่อต้านที่เกิดขึ้นจริงแท้จริงแล้วคือ 'วิกฤตแห่งความเชื่อมั่น' (a crisis of trust) ที่ประชาชนมีต่อบริษัทเทคโนโลยีและรัฐบาล ซึ่งสะสมมานานแล้ว ไม่ใช่ผลจากคำพูดของเขาเพียงคนเดียว
ที่น่าสนใจคือ Amodei ยอมรับในจุดที่เขามองว่าเป็นข้อวิจารณ์ที่ถูกต้องที่สุด นั่นคือ บริษัท AI รวมถึง Anthropic เอง ยังไม่สามารถทำตามสัญญาที่เคยให้ไว้กับโลกได้จริง ทั้งเรื่องการสร้างประโยชน์ให้สังคมอย่างที่เคยกล่าวอ้าง ซึ่งนี่เองที่เป็นปัจจัยสำคัญทำให้สาธารณชนขาดความเชื่อมั่น
คำโต้ตอบครั้งนี้สะท้อนความตึงเครียดภายในวงการ AI เอง ระหว่างฝ่ายที่ต้องการเร่งพัฒนาเทคโนโลยีเต็มสปีด กับฝ่ายที่เรียกร้องให้ระวังความเสี่ยง ขณะที่ความไม่ไว้วางใจของสาธารณชนต่ออุตสาหกรรมนี้ยังคงเป็นประเด็นที่ทุกบริษัทต้องเผชิญ
เมื่อผู้นำบริษัท AI ระดับหัวแถวยอมรับเองว่าอุตสาหกรรมยังทำตามสัญญากับสังคมไม่ได้ นี่คือสัญญาณว่าการกำกับดูแลและความโปร่งใสของ AI จะเป็นประเด็นร้อนต่อไป ซึ่งกระทบถึงผู้ใช้ AI ทั่วโลกรวมถึงคนไทยที่พึ่งพาเครื่องมือเหล่านี้มากขึ้น